سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-07
توضّح هذه السياسة كيف يجمع «سِربْ» بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا لإدارة السفر المؤسّسي والحجوزات والمصروفات. باستخدامك التطبيق فإنّك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، جهة العمل والدور الوظيفي.
- وثائق السفر: رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وبيانات جواز السفر وتواريخ الصلاحية — لإتمام الحجوزات فقط.
- بيانات السفر والحجز: الوجهات، التواريخ، تفضيلات الرحلات والفنادق، وسجلّ الطلبات.
- البيانات الماليّة: تفاصيل المصروفات والفواتير ومراكز التكلفة المرتبطة بمؤسّستك.
- بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، وسجلّات الدخول، والبيانات التشخيصيّة اللازمة لتشغيل التطبيق وتأمينه.
كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك والتحقّق من هويّتك وتمكين تسجيل الدخول الآمن.
- معالجة طلبات السفر والحجوزات والموافقات والمصروفات ضمن مؤسّستك.
- التواصل معك بإشعارات الخدمة وتحديثات الطلبات.
- الالتزام بالمتطلّبات النظاميّة والضريبيّة في المملكة العربية السعودية.
- تحسين أداء التطبيق وأمانه ومنع إساءة الاستخدام.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط في الحدود اللازمة مع:
- وكالات ومزوّدي السفر المعتمدين لدى مؤسّستك، لإتمام حجوزاتك.
- الجهات النظاميّة والضريبيّة عند وجود التزام قانونيّ يستوجب ذلك.
- مزوّدي خدمات تقنيّة يعملون بالنيابة عنّا وفق اتفاقيّات تحفظ سرّية البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للخدمة، وبعد ذلك للمدّة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظاميّة والمحاسبيّة، ثمّ نحذفها أو نُخفي هويّتها.
أمن البيانات
نطبّق ضوابط تقنيّة وتنظيميّة مناسبة — من تشفير للبيانات الحسّاسة، وتحكّم بالصلاحيات، وسجلّات تدقيق — لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به.
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك ضمن ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على info@cerpsystems.com.